Politique de Paiement

Nous souhaitons rendre votre expérience d'achat aussi simple, rapide et sécurisée que possible. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition des solutions de paiement fiables afin de vous permettre d'effectuer vos achats en toute confiance.

Toutes les transactions réalisées sur notre site bénéficient de mesures de sécurité destinées à protéger vos informations personnelles et financières.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les principales cartes bancaires et cartes de crédit, notamment :

• Visa
• Mastercard
• American Express (si disponible)
• Autres cartes acceptées selon les options affichées lors du paiement

Les moyens de paiement disponibles peuvent évoluer à tout moment afin d'améliorer nos services.

Processus de paiement

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Ajoutez les produits souhaités à votre panier puis cliquez sur le bouton permettant d'accéder au paiement.

Informations de livraison

Renseignez les informations nécessaires à la préparation et à l'expédition de votre commande, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude des informations communiquées afin d'éviter tout retard ou problème de livraison.

Choix du mode de paiement

Sélectionnez le moyen de paiement de votre choix parmi les options proposées lors du passage de la commande.

Saisie des informations bancaires

Si vous choisissez le paiement par carte bancaire, vous devrez saisir les informations requises, notamment le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité associé.

Veuillez vérifier attentivement les informations fournies avant de valider votre paiement.

Validation de la commande

Avant la finalisation de votre achat, un récapitulatif de commande vous sera présenté afin que vous puissiez vérifier l'ensemble des informations relatives à votre commande et à votre paiement.

Une fois les informations vérifiées, vous pourrez confirmer définitivement votre achat.

Confirmation de paiement

Après validation et autorisation du paiement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Celui-ci contiendra les détails de votre commande ainsi que les informations utiles concernant son traitement et son suivi.

Sécurité des transactions

La protection de vos données constitue une priorité essentielle.

Cryptage des données

Toutes les informations transmises lors du processus de paiement sont protégées par des technologies de cryptage sécurisées conformes aux standards du secteur, notamment le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Ce système permet de sécuriser les échanges de données entre votre appareil et nos serveurs afin de limiter les risques d'accès non autorisés.

Contrôle et prévention de la fraude

Afin de garantir la sécurité des transactions, certaines commandes peuvent faire l'objet de contrôles de sécurité supplémentaires.

Nous utilisons des systèmes de détection et de prévention de la fraude permettant d'identifier les activités inhabituelles ou potentiellement frauduleuses.

Dans certains cas, une vérification complémentaire de l'identité du titulaire du moyen de paiement peut être demandée avant l'acceptation définitive de la commande.

Protection de la confidentialité

Les informations relatives à votre paiement sont traitées de manière confidentielle et conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données financières à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande, à l'exécution du paiement ou au respect d'une obligation légale.

Refus ou échec de paiement

Une transaction peut être refusée pour diverses raisons, notamment :

• informations bancaires incorrectes ;
• fonds insuffisants ;
• refus de l'établissement bancaire ;
• mesures de sécurité antifraude ;
• problème technique temporaire.

En cas de refus de paiement, nous vous invitons à vérifier les informations saisies ou à contacter votre établissement bancaire.

Contact

Pour toute question concernant les paiements, la facturation ou la sécurité des transactions, notre service client reste à votre disposition via les coordonnées de contact indiquées sur notre site internet.

E-mail :client@norviae.com

Téléphone du Service Client :+1(203) 947-1788

Adresse de contact :8510 Flower Ave #12B,Takoma Park,MD 20912,United States

Horaires de disponibilité en ligne : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (Heure d'Europe centrale, HEC)